Sira | Collar de cadena de serpiente
Qué incluye
Con cada pedido recibes:
- Garantía de devolución de 90 días
- Envío gratis con seguimiento a toda España
- Atención al cliente en español
Garantía sin riesgo de 90 días
Si tienes cualquier problema con tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Escríbenos desde la página de contacto y te daremos una solución inmediata.
Si no te convence, tienes 90 días desde que lo recibes para devolverlo. Y si algún artículo llega dañado o defectuoso, te devolvemos el 100 % del dinero: tu satisfacción es lo primero.
Información de envío
Preparamos tu pedido en 1-3 días hábiles y llega entre 6 y 15 días hábiles a toda España. El envío es siempre gratuito y te mandamos el número de seguimiento por email.
Los plazos pueden variar ligeramente según tu código postal. Te mantenemos informada en cada paso.
Detalles y composición
Consulta el tejido y las características en la descripción del producto. Cuidados: sigue las instrucciones de la etiqueta.
La Promesa Luiza Guzmán
Quiénes somos: una familia dedicada a la confección desde hace diez años, hoy convertida en Luiza Guzmán.
Detrás de cada pedido hay una persona, Marta Domínguez, que responde tus correos normalmente en un día.
Tejidos cómodos
Tallas reales
Envío con seguimiento
Atención por email
Preguntas Frecuentes
¿Cómo sé qué talla elegir?
Cada ficha de producto incluye su guía de tallas. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la mayor: es más fácil ajustar una prenda algo holgada que una ajustada.
¿El envío es gratis?
Sí, el envío es gratuito en todos los pedidos a toda España, sin mínimo de compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos los pedidos en 1-3 días hábiles y, una vez enviados, tardan entre 6 y 12 días hábiles en llegar.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén te enviamos un correo con el número de seguimiento.
Tengo un problema con mi pedido, ¿cómo os contacto?
Escríbenos a info@luizaguzman.com contándonos qué ha pasado; solemos responder en un día.
Guía de tallas
La cadena de serpiente es un clásico que siempre favorece. Este collar de acero inoxidable queda precioso solo o apilado con otros collares, y le da a tu cuello un brillo continuo y elegante.
- Cadena de serpiente de acero inoxidable
- 3 grosores: 2 mm, 3 mm y 4 mm
- Largo: 45 cm (18 pulgadas)
- Acabado dorado o plateado, a prueba de agua
Opiniones de clientas
Garantía de satisfacción de 90 días
Si no te convence, escríbenos a info@luizaguzman.com y te explicamos cómo devolverlo. Si llega dañado o defectuoso, te devolvemos el 100% del dinero.
- 90 días desde que lo recibes
- Envío gratis a toda España con seguimiento
- Pago 100% seguro
Preguntas frecuentes
¿Cuándo me llega?
Preparamos tu pedido en 1-3 días hábiles y llega en 6-12 días hábiles. Te enviamos el número de seguimiento por email.
¿Tengo que pagar gastos de envío?
No, el envío es gratis a toda España.
¿Qué diferencia hay entre "resistente al agua" y "a prueba de agua"?
El acabado a prueba de agua aguanta mejor la ducha, el mar y el sudor, y conserva el brillo más tiempo. El resistente al agua soporta salpicaduras y el día a día, pero conviene quitárselo para ducharse o nadar.
¿Cómo cuido mi joya para que dure más?
Evita perfumes, cremas y productos de limpieza directamente sobre la pieza, límpiala con un paño suave y guárdala por separado para que no se roce con otras.
¿El color es como en las fotos?
Sí, aunque el brillo puede variar un poco según la pantalla y la luz.
¿Puedo devolverlo o cambiarlo?
Sí, tienes 90 días desde que lo recibes. Escríbenos a info@luizaguzman.com y te explicamos cómo hacerlo.
Un detalle que lo cambia todo
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